Njut av världens finaste kaffe – direkt från Costa Rica

Läs Mer

Vanliga Frågor

Hur lång är leveranstiden?

Leveranstiden inom Sverige är 1-5 arbetsdagar och inom EU 3-7 Arbetsdagar

Vilka betalningsmetoder accepterar ni?

Vi accepterar betalningar via de vanligaste korten (Visa, Mastercard,UnionPay och American Express), samt digitala plånböcker som Google Pay och Apple Pay.

Hur kan jag kontakta kundtjänst?

Du kan nå vår kundtjänst via e-post på info@cafesito.se. Vi finns också tillgängliga via livechatt på vår hemsida. Du borde få svar inom 24 timmar

Hur gör jag en retur?

För att göra en retur, följ dessa steg:

  1. Kontakta vår kundtjänst inom 14 dagar efter att du mottagit din order och meddela att du vill göra en retur.
  2. Packa varan i originalförpackningen och se till att den är i oanvänt skick med alla etiketter kvar. (om den inte är skadad)
  3. Skicka tillbaka varan till den returadress vi tillhandahåller. Du ansvarar för returfrakten om inget annat anges.
  4. Bekräftelse och återbetalning: När vi mottagit och godkänt returen, behandlar vi återbetalningen inom 5–7 arbetsdagar.

Kan jag ändra eller avbryta min order efter att den har lagts?

Vi gör vårt bästa för att behandla beställningar snabbt, så kontakta oss omgående om du behöver ändra eller avbryta din order. Om ordern inte redan har skickats, kan vi oftast hjälpa dig med ändringar eller avbokning. När ordern har skickats kan vi tyvärr inte göra några ändringar, men du kan i så fall genomföra en retur när du mottagit paketet.